Renseignements que nous recueillons
Nous ne recueillons que ce dont nous avons besoin pour exploiter notre entreprise et collaborer avec des partenaires et des investisseurs. Directement de vous : coordonnées (nom, courriel, téléphone, nom de l’entreprise ou de la marque) lorsque vous nous joignez ; renseignements d’affaires (vos produits, catégories, places de marché, historique des ventes) lorsque vous envisagez un partenariat ; renseignements sur l’investisseur lorsque vous nous écrivez à ce sujet. Automatiquement depuis votre appareil : données techniques (adresse IP, navigateur, appareil, système d’exploitation) et données d’utilisation (pages visitées, temps passé, site référent, données analytiques de base).
Comment nous les utilisons
Nous utilisons les renseignements pour vous répondre, pour évaluer et gérer les partenariats, pour améliorer notre site Web et pour nous conformer à la loi (fiscalité, comptabilité, prévention de la fraude, demandes légales). Nous ne vendons pas vos données. Nous n’utilisons pas vos renseignements à des fins de publicité de tiers. Nous ne communiquons pas vos renseignements d’affaires à des concurrents.
Comment nous les communiquons
Nous ne communiquons vos renseignements qu’aux parties qui nous aident à fonctionner : places de marché et plateformes où nous agissons au nom de votre marque ; fournisseurs de services (hébergement de courriel, analytique, comptabilité) ; conseillers professionnels (juridiques, financiers) tenus à la confidentialité ; et autorités légales lorsque la loi l’exige. Si nous vendons ou transférons un jour l’entreprise, vos renseignements peuvent faire partie de ce transfert, sous les mêmes protections que celles décrites ici.
Témoins et suivi
Notre site Web utilise des témoins à deux fins : le fonctionnement essentiel (pour que le site fonctionne) et l’analytique de base (pour comprendre son utilisation). Nous n’utilisons pas de témoins publicitaires, de traceurs de marketing de tiers ni de pixels de reciblage comportemental. Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur. Le site fonctionnera toujours, même si certaines fonctions pourraient ne pas se comporter parfaitement.
Conservation des données
Nous ne conservons vos renseignements que le temps nécessaire. Partenaires actifs : pour la durée de notre relation, plus la période exigée à des fins fiscales et légales. Demandes sans suite : une période limitée à compter de votre dernier contact, puis suppression. Analytique du site : agrégée et anonymisée après une période limitée. Pour faire supprimer vos données plus tôt, joignez-nous. Nous le ferons dans un délai raisonnable, sauf lorsque la loi nous oblige à les conserver.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits en vertu des lois sur la protection de la vie privée (la LPRPDE au Canada, le RGPD dans l’UE, la CCPA/CPRA en Californie et des lois similaires). Ceux-ci comprennent : l’accès à une copie des renseignements que nous détenons ; la correction de données inexactes ; la suppression de vos données, sous réserve des registres légaux ; la portabilité (une copie lisible par machine) ; et le retrait du consentement. Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à info@cherrycube.ca.
Sécurité
Nous utilisons les pratiques courantes de l’industrie pour protéger vos données : connexions chiffrées (HTTPS), contrôles d’accès et partage limité avec des fournisseurs qui maintiennent leurs propres normes de sécurité. Aucun système n’est parfaitement sûr. Si nous détectons une atteinte touchant vos données, nous vous en aviserons, ainsi que les autorités compétentes, conformément à la loi.
Transferts internationaux
Cherry Cube exerce ses activités à partir du Canada. Certains de nos fournisseurs de services peuvent traiter des données dans d’autres pays, ce qui signifie que vos données peuvent être stockées ou traitées à l’extérieur de votre propre pays. Le cas échéant, nous nous appuyons sur des mesures de protection appropriées pour protéger vos données où qu’elles soient traitées.
Protection des renseignements des mineurs
Notre service s’adresse aux entreprises, et non aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si nous apprenons l’avoir fait accidentellement, nous les supprimons sans délai.
Modifications à la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique à mesure que notre entreprise évolue ou que les lois changent. Nous publierons la version mise à jour ici, avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.
Nous joindre
Des questions sur la présente politique de confidentialité, ou vous souhaitez exercer vos droits ? Écrivez à info@cherrycube.ca avec l’objet : Confidentialité.